Stakeholderanalyse: wie betrek je bij jouw participatieproces?
Als je het doel van jouw participatie helder hebt, hoe bepaal je dan wie je écht nodig hebt om jouw doel te bereiken?
Een succesvol participatietraject draait niet alleen om een goed plan, maar vooral om de mensen. Maar hoe weet je wie de sleutelspelers zijn? En hoe zorg je ervoor dat je de juiste mensen aan tafel krijgt?
Daarom is een goede stakeholderanalyse cruciaal
Elke stakeholder heeft zijn eigen belangen, invloed en betrokkenheid bij jouw project. Met een goede stakeholderanalyse kun je:
- Een effectieve communicatiestrategie ontwerpen. Zorg dat je boodschap, kanalen, middelen en werkvormen aansluiten bij de verschillende doelgroepen
- Het participatie-niveau kiezen. Pas de juiste trede op de participatieladder toe.
- De juiste timing bepalen. Door de belangen van de stakeholders te kennen, weet je wanneer je hen moet betrekken.
Een heldere stakeholderanalyse in drie stappen:
1. Wie zijn de stakeholders?
Maak een overzicht van betrokkenen zoals bewoners, bedrijven, overheden en organisaties. Vergeet ook informele netwerken niet, zoals buurtinitiatieven of lokale sleutelfiguren.
Stel jezelf de volgende vragen, denk daarbij aan nu en de toekomst:
- Wie heeft belang bij het plan?
- Wie kan invloed uitoefenen op het plan?
- Wie heeft invloed op wie?
2. Invloed en betrokkenheid
Analyseer de invloed en betrokkenheid van stakeholders en plaats ze in een van de volgende categorieën.
- Hoge invloed, hoge betrokkenheid: sleutelfiguur
- Hoge invloed, lage betrokkenheid: beïnvloeder
- Lage invloed, hoge betrokkenheid: geïnteresseerde
- Lage invloed, lage betrokkenheid: toeschouwer
2. Invloed en betrokkenheid
Hoe te werken met de verschillende stakeholders en hun betrokkenheid
- Sleutelfiguren Prioriteer deze groep, zorg dat ze actief betrokken zijn.
- Beïnvloeders Richt je op het verhogen van hun betrokkenheid.
- Geïnteresseerden Deze groep kan een belangrijke bron van draagvlak zijn.
- Toeschouwers Informeer deze groep en houd ze tevreden.
3. Plan van aanpak
Bepaal hoe je elke groep benadert. Denk aan:
Participatieniveau: Op welk niveau van de participatieladder betrek je hen (meeweten, meedenken, meewerken, meebepalen)
Communicatiestrategie: Kies een tone of voice en middelen die aansluiten bij de doelgroep. Kies het juiste kanaal. Bereik je mensen bijvoorbeeld via social media of via een nieuwsbrief?
Werkvormen: Welke methoden pas je toe? Denk aan een inloopavond, dialoogtafel, mobiele koffiekar, buurtspel of wijkwandeling.
De juiste mensen aan tafel: stakeholders heb je écht nodig om jouw doel te bereiken. Zij zijn onmisbaar!
Meer weten over onze participatieaanpak?
Mail of bel met Tineke via: tineke@defirmastek.nl of 0294-308026.
